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【好意?】美容師はなぜタメ口?心理やムカつかれる理由

izuru
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どうも、元社畜美容師のizuruです!

「え?初対面なのにいきなりタメ口?」美容室でこんな違和感を覚えたこと、ありませんか?

美容師がフランクに接してくる心理は、「好意?」「距離を縮めたい?」という思いからかもしれない。

ただ、全員のお客がそれを“心地いい”と感じるわけではない。特に、当たり前だが敬語から入ってほしいタイプの人にとってはムカつかれる可能性大で「なめられてる?」「なんでタメ語なの?」とすら感じる瞬間もあるだろう。。

基本、なぜ美容師はタメ口を使うのか?そこには「親近感の演出」や「接客スタイルとしての慣習」「単なる無神経さ」など、さまざまな心理背景があると思う・・

この記事では、美容師がタメ口を使う理由や、それが不快でムカつかれるポイント、そして“好意があるのか?”という勘違いが起きやすい理由まで、実体験ベースで徹底的に深掘りします。

【特に男!】美容師はなぜタメ口なのか?


美容室に行ったとき、こう思ったことはないですか?「なんでこの人、初対面でタメ口なん?」って。

しかもそれ、特に男性美容師に多い!

いや別に、何度も通い続けて既に信頼関係が出来上がって、仲良くなってからなら全然いいと思う。

そこから話が盛り上がって、「この人気さくでいいな」って思えたら、こっちも自然にタメ口になる。ただ、まだ信頼関係がない状態にで、最初からいきなり「どんな感じにする~?」「じゃー切ってくね~」とか言われたら、内心イラッと来る人、実は多い。。

ということで、今回は実体験&美容業界の裏側も踏まえて、「なぜ男性美容師はタメ口なのか?」その理由をぶっちゃけます。

親しみやすさを“勘違い”してる


まず一番多いのがこれ。。「タメ口=距離感を縮める手段」だと勘違いしてるパターン。

たしかに美容師って、ある程度お客とフランクに話せないとコミュ力で詰む仕事。でも、その“親しみやすさ”をタメ口で表現しようとするのは、はっきり言ってズレてる。

こっちは客だし、最初は“敬語で丁寧に接してほしい”のが普通じゃない?

社会人としての礼儀とか、空気読む力って、接客業なら最低限あってほしいところ。でも、美容業界って「技術職」な側面が強いから、意外とそのへんの教育がされてないまま現場に出る人が多いのも現実。

チャラい=フレンドリーという思考停止


ぶっちゃけますけど、チャラい男性美容師ほど初対面からタメ口率が高い!

これ、なぜかというと「自分はノリで仕事できる」「お客は俺に好意的だろ」っていう謎の自信に満ち溢れてる可能性大。。

とくに20代後半~30代前半くらいの、ちょっとオシャレに自信がある系男子美容師に多い印象。

このタイプは、「カッコいい俺にタメ口で話しかけられたら、女性客も喜ぶでしょ?」みたいな、自己陶酔型の接客をしてる場合が多い。

しかも、なんか“好意があるのかな?”と勘違いさせる言い回しとか態度を平気でしてくるのもタチ悪い。プロとしての距離感をわきまえてないというか、**“俺モテる”を接客に持ち込むな!**って話です。

タメ口で話すのが「馴れ合い文化」になってる


美容室って、一部の店舗ではスタッフ同士もお客ともタメ口が当たり前になってるような、独特のノリがある。

「うちの店はアットホームさが売りなんで~」とか言いながら、初対面のお客にタメ口ぶちかましてくるの、**こっちはアットホーム求めてないんだが?**ってなる。

この“馴れ合い文化”が浸透してる店舗だと、むしろ丁寧語で接してるスタッフの方が「固い」「冷たい」とか言われる風潮もあって、マジでカオス。。

お客によっては、タメ口が「フレンドリーで楽しかった」って感じる人もいるかもだけど、全員がそうじゃない。むしろ嫌な人も多い。 これ、もっと理解されるべきだと思う。

単純に敬語が使えない・教わってない


最後は、もうこれ。。「社会経験が足りない」「敬語が苦手」ただそれだけの話。

美容師って専門学校からすぐ現場に出る人がほとんどで、一般企業での社会人経験がない場合が多い。

つまり、「お客様対応=丁寧語」というビジネスマナーが最初から身についてないケースが多い。

本人は悪気ないどころか、「これが普通」と思ってる。でも、こっちは接客業としてプロに対応してもらうつもりで行ってるわけで、「なにこの失礼な態度?」ってなったら、もう二度と行きたくなくなる。

タメ口が悪いんじゃない、“タイミングと距離感”が大事!

結局のところ、タメ口自体が全部NGってわけじゃない。でも、まだ信頼関係ができてない段階でいきなり距離を詰めてくる感じが不快なんです。

とくに男性美容師は、「自分はフレンドリーに接してるつもり」でも、相手がどう受け取るかまでは考えてない人が多い。そこが致命的にズレてる。

タメ口にモヤっとした経験がある人、あなただけじゃない。むしろ、同じように感じてる人はめちゃくちゃ多いから、ちゃんと声を上げて行きたい。そして美容師側にも伝えたい。「プロとしての礼儀、大事にしてくれ」と。

ぶっちゃけ好意?美容師のタメ口心理とは?


「え、もしかして・・この美容師、私に気がある?」――女性客であれば、そう思ったこと、一度はありませんか?

特に男性美容師に多いのが、いきなりのタメ口+馴れ馴れしい態度+絶妙な距離感の近さ。

最初は「話しやすくていい人だな~」と思っても、ふとした瞬間に「いや、これ・・好意?」って勘違いしてしまうことも。

好意ではなく「仕事モード」の場合が9割


まず最初に冷静になって言いたいのはこれ。ほとんどの場合、好意じゃない。いや、夢壊すようで申し訳ないけど、本当にこれ。

美容師にとってタメ口って、「親しみやすい空気をつくるツール」でしかない。

特に男性美容師は、「会話の盛り上げ=接客スキル」と思ってるから、テンション上げてタメ口でガンガン話すのが“癖”になってる人も多い。

つまり、誰にでも同じことしてるってやつ。その場では特別感を感じるかもしれないけど、冷静に他の客との会話を聞いてみると「・・あれ、みんなに同じこと言ってるやん」ってなる(笑

一部の男性美容師は「下心」がチラついてる


とはいえ、例外は確かにいる!

中には、“気になるお客”にだけ特別にフレンドリーな接客をしてるタイプも存在します。

■妙に褒めてくる
■やたら目を見て話してくる
■プライベートな話題を掘ってくる
■タメ口の中にも「俺、お前のこと知りたい」感がある

こんな雰囲気が漂ってる場合は、下心か、ほんのり好意があるかもしれない。

でも注意すべきは、それが本気じゃないことが多いってこと。

美容師って「モテる職業」であることを自覚してる人も多くて、接客に“恋愛風味”をブレンドしてくるタイプが意外と多い。

勘違いさせてナンボ、って思ってる人も中にはいる。マジで。

無意識にナチュラルチャラ男なだけ


そしてもうひとつのパターンが、無自覚にチャラいだけの美容師。

こういう人たちは、別に好意があるとかじゃなくて、誰に対しても距離感バグってる。タメ口、下の名前呼び、ちょっと触れる感じの距離感・・全部がナチュラル。

悪気もなく、恋愛感情もなく、ただ「そういう性格」なだけ。このタイプが一番ややこしい(笑

こちらが「この人・・脈アリ?」とドキッとしたところで、次の客にも同じテンションで話してるから、勘違いしたこっちが恥ずかしくなるやつです。

美容師のタメ口に「ん?好意か?」って思ってしまう気持ち、めちゃくちゃわかります。

でも、実際のところは**「仕事の一環」「誰にでもやってる」「無意識のコミュ力」**であることがほとんど。

もちろん、ほんの少しでも特別な感情が含まれてるケースもゼロではないけど、それはあくまでレア。真にあなたに好意があるなら、「連絡先を聞く」「プライベートで会おうとする」など具体的な行動に出てくるはずです。

だからこそ、タメ口だけで判断するのは早とちり!

ムカつく時はムカついてOK、でもドキドキしてしまった時は、一歩引いて冷静に観察してみるのが正解。

美容師がタメ口を連発するとムカつかれる理由!


正直に言う。美容師のタメ口って、うまくハマれば“親しみ”になるけど、外したらただの“失礼”。しかもそれを連発されたら、こっちはイライラが止まらなくなる。

「え、なんでそんな軽いノリなの?」

「初対面で敬語もなし?お前どんな教育受けてきたん?」

――心の中で何度ツッコんだか分からない。

美容師がタメ口を連発するとムカつかれる理由を、ズバッとぶった切ります。

客を“なめてる”ように聞こえる


これが一番でしょ。。「今日どんな感じにする~?」「じゃあ切っちゃうね~」って…いやいや、友達か・・?

美容室って、お金払ってサービス受けに来てる場だ。それをまるで“暇つぶしに来た知り合い”みたいなテンションで話されると、めちゃくちゃ腹立つ時がある!

敬語を使わない=お客扱いしてない、って受け取る人も多い。それくらい、言葉遣いって相手の“立場”を示す大事な要素。

こっちは何もあなたと仲良くなりに来たんじゃない。髪を切りに来ただけ。。

それなのに、「うんうん、それでさ~」「マジやばいよね~」とかノリノリでこられると、「いや、誰?」ってなるわけです。

“いきなり距離を詰めてくる人”ってリアルでも警戒されるレベル。

それをプロの美容師がやってくると、余計に違和感しかないし、何なら引く

タメ口連発の美容師って、“人との適切な距離感”を測れない人って印象を与える。

タメ口で話されると、こっちも会話の“テンポ”を合わせなきゃいけなくなる。そうなると、「敬語で返すのも変かな・・」「こっちもタメ口にするべき?」と無駄に気を遣って疲れる。。

「客に気を遣わせる接客」って、完全に逆効果。。むしろ美容室は“リラックスしたい空間”のはず。それなのに、ずっと軽いノリでタメ口で話しかけられたら、正直しんどい。

言葉って、空気を作るから。その空気を壊されると、居心地の悪さしか残らない。。

上から目線に感じる瞬間がある


これもあるある!

「それ、似合わないかも~」「前の美容師、やばくない?」とか、タメ口で他人を下げたり、自分の意見をズバズバ言ってくるタイプ。

最悪なのが、「俺、似合わせるの得意だからさ~任せて」みたいな自信満々すぎる上からタメ口。

こっちは「いや、まず敬語で話せ」って思ってるのに、そのうえでマウント取ってくる感じがしたら、怒りを通り越して呆れるレベル

タメ口が許されるのは、「信頼関係ができた後」だけ。

タメ口は接客スキルではなく“賭け”である


結局、美容師がタメ口を連発するとムカつかれる理由は――客との“信頼関係”を無視して、馴れ馴れしさを押しつけてくるから。

人によっては「フレンドリーでいい人!」って感じるかもしれない。でも、タメ口を不快に感じる人の割合は、決して少なくない。

だから、美容師に言いたい。タメ口は接客スキルじゃなく、ギャンブルだ!

当たればラッキー。でも外したら、“二度と来たくない店”に格下げされる。

それぐらい、タメ口の理論て大事。そこを見誤らないでほしい。

PS.

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運営者:izuru

 

1977年2月2日生まれ:48歳元美容師

 

美容師特有の低賃金長時間労働や人間関係に嫌気がさし退職。

 

その後PC1台でインターネットビジネスで起業し、現在はブログスクール運営やWEBマーケティング(ワードプレス構築・正しいレイアウト・SEO・アクセス集客)を展開中。

 

主にコンサルティングに力を入れており、副業からでもブログから月10万円~70万円以上稼ぐクライアントさんを多数輩出中。

 

好きなモノ→『自由、焼き肉、お酒』

苦手なモノ→『組織の謎ルールな人間関係』

 

経済的、時間的自由を得て、誰からも干渉されず我慢をしない生き方。

 

そんなちょっぴりワガママだけどオンリーワンな生き方を絶賛実現中。

 

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